Política de reembolso

Plazo para devoluciones

Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

Para que tu devolución sea válida, el producto debe cumplir con lo siguiente:

Sin uso y en perfectas condiciones
Con etiqueta original intacta
En su empaque original
Con comprobante de compra

¿Cómo iniciar una devolución?

Escríbenos al WhatsApp 667 392 3091 o al correo marmoconfort@gmail.com
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Te respondemos en menos de 24 horas con las instrucciones

Cambios de talla

Si necesitas cambiar tu talla, contáctanos dentro de los 30 días. El cambio está sujeto a disponibilidad de inventario.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesamos tu reembolso en 3-5 días hábiles. El reembolso se realiza al mismo método de pago con el que realizaste tu compra.

Productos no elegibles para devolución

Productos con señales de uso
Productos sin etiqueta original
Productos dañados por mal uso
Pedidos con bordado personalizado

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